개요
Freshchat SDK(BETA)는 Flutter 모바일 애플리케이션에 실시간 채팅 지원을 원활하게 통합할 수 있도록 해줍니다. 영업 및 고객 참여 팀을 위해 설계되었으며, 사용자 상호작용을 향상시키기 위한 현대적인 메시징 인터페이스를 제공합니다. 이 SDK는 Android와 iOS 플랫폼 모두를 지원하며, 개발자가 애플리케이션 내부에 Freshchat 기능을 직접 삽입할 수 있게 합니다. Flutter Pub를 통해 간단한 설정으로 사용자와 지원 팀 간의 즉각적인 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 이 패키지는 Freshworks에서 적극적으로 개발 및 유지보수되고 있습니다.
사용 사례
- 앱 내 고객 지원
- 실시간 판매 대화
- 사용자 참여도 추적
- 고객 서비스 자동화
- 모바일 앱 피드백 수집
주요 기능
- 크로스 플랫폼 Android 및 iOS 지원
- 간편한 플러터 통합
- 실시간 메시징
- 사용자 정의 가능한 채팅 UI
- 에이전트 및 봇 상호작용 지원
적합한 대상
- 실시간 채팅이 필요한 모바일 앱
- 고객 지원 팀
- 영업 중심 응용 프로그램
- 높은 사용자 참여도를 가진 앱
- Flutter를 사용하는 개발자
고려 사항
- 현재 베타 단계에 있습니다
- Freshchat 계정 설정이 필요합니다
- 사용 가능한 문서가 제한되어 있습니다
- 백엔드 구성이 필요할 수 있습니다
- 플랫폼별 권한이 필요합니다